1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services réalisées sur le site https://ellemoi-bijoux.com/(ci-après « le Site ») exploité par LN JEWELS CREATION dont le siège social est situé 23 RUE DU PETIT ORME 51130 , BERGERES-LES-VERTUS.
2. Acceptation des Conditions
Le fait de passer commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Toute commande passée sur le Site suppose la connaissance et l’acceptation des CGV en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le Site. LN JEWELS CREATION s’efforce de fournir des descriptions précises et à jour, mais les caractéristiques peuvent être modifiées sans préavis. Les photos des produits sont non contractuelles.
4. Commande
4.1 Passation de Commande
Pour passer commande, le client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter au panier et suivre le processus de commande en ligne. Le client devra fournir toutes les informations nécessaires au traitement de sa commande.
4.2 Confirmation de Commande
Une fois la commande passée, le client recevra un e-mail de confirmation indiquant les détails de la commande et le récapitulatif des produits achetés.
4.3 Modification ou Annulation
Toute demande de modification ou d’annulation de commande doit être effectuée avant l’expédition des produits. Passé ce délai, la commande ne pourra être modifiée ou annulée.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en [devise] et incluent toutes les taxes applicables. [Nom de l’entreprise] se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, etc. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
7.1 Délais de Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des destinations. Les délais de livraison sont spécifiés lors de la commande.
7.2 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Ils sont indiqués lors du passage de la commande.
7.3 Retours et Échanges
Pour les retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retour disponible ici : https://ellemoi-bijoux.com/politique-de-retour-et-de-remboursement/
8. Réclamations et Service Client
Pour toute réclamation ou question concernant une commande, veuillez contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante : contact@ellemoi-bijoux.com
9. Garanties
Les produits vendus sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Les éventuelles garanties commerciales sont précisées sur la fiche produit.
10. Responsabilité
LN JEWELS CREATION ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de LN JEWELS CREATION sera limitée au montant de la commande.
11. Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et l’expédition des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible ici : https://ellemoi-bijoux.com/politique-de-confidentialite/
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des contenus du Site est interdite.
13. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit [pays]. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de LN JEWELS CREATION
14. Modifications des CGV
LN JEWELS CREATION se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables à toute commande passée après la mise en ligne des nouvelles CGV.
Date de dernière mise à jour : [6/08/2024]